Угода користувача
Ця Угода є договором між Інтернет-магазином, сайт якого розміщений у мережі Інтернет за адресою hatniysvit.com.ua (далі – «Інтернет-магазин»), та користувачем послуг Інтернет-магазину (далі – «Покупець»), і визначає умови купівлі-продажу товарів Покупцем через сайт Інтернет-магазину.
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 та глави 63 Цивільного кодексу України). Її умови однакові для всіх Покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).
1.2. У разі прийняття умов цієї Угоди, тобто публічної оферти Інтернет-магазину, користувач стає Покупцем.
2. Терміни та визначення
2.1. Інтернет-магазин – Хатній Світ, заснований відповідно до законодавства України, який оперує сайтом, розміщеним у мережі Інтернет за адресою hatniysvit.com.ua.
2.2. Товар – продукція, представлена на сайті Інтернет-магазину.
2.3. Покупець – фізична особа, яка досягла 18-річного віку та здійснює замовлення для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю, або юридична особа/фізична особа-підприємець.
2.4. Замовлення – оформлена та розміщена заявка Покупця, адресована Інтернет-магазину, на пошук, комплектацію та резервування Товарів для подальшого їх викупу Покупцем.
2.5. Сайт – сукупність веб-сторінок та програмних модулів, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих у мережі Інтернет за адресою hatniysvit.com.ua, і містить усі ознаки публічної оферти з пошуку, комплектації та резервування Товарів, обраних Покупцем на сайті.
2.6. Особистий кабінет – розділ на Сайті, доступ до якого має Покупець, де відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.
3. Предмет договору
3.1. Ця Угода визначає порядок взаємодії та умови надання Інтернет-магазином послуг Покупцеві, базуючись на його бажанні та можливості скористатися послугами з пошуку, комплектації та резервування Товарів, а також на прагненні Інтернет-магазину надати Покупцеві необхідну інформацію, знайти та укомплектувати Товари згідно із Замовленням Покупця та зарезервувати їх для подальшого придбання Покупцем.
3.2. Інтернет-магазин надає Покупцеві такі послуги:
3.2.1. Пошук, комплектація та резервування Товарів на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на Сайті та підтвердженого Інтернет-магазином.
3.3. Інтернет-магазин здійснює продаж і доставку Товарів за допомогою кур'єрських служб доставки, зазначених на сайті Інтернет-магазину, на підставі заявок Покупців, залишених на Сайті та підтверджених Інтернет-магазином. Зазначені на Сайті ціни на Товари включають вартість послуг з пошуку, комплектації та резервування Товарів Покупців, якщо інше не вказано в підтвердженні Замовлення.
3.4. Покупець погоджується з умовами цієї Угоди в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку «Підтвердити замовлення», що підтверджує ознайомлення Покупця з текстом цієї Угоди та згоду з її умовами. Надалі заперечення від Покупця щодо надання таким чином своєї згоди позбавляє Інтернет-магазин будь-якої відповідальності за невиконання умов цієї Угоди та залишає за Інтернет-магазином право скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
4. Правила роботи з Сайтом
4.1. Покупець може переглядати вміст Сайту, оформляти Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.
4.2. Реєстрація необхідна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та надання додаткових можливостей роботи з Сайтом.
4.3. Під час реєстрації Покупець вводить такі дані:
- ПІБ
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Пароль
4.4. Покупець зобов'язується надати правдиву, точну та повну інформацію про себе. Інтернет-магазин не несе відповідальності за точність і правильність інформації, наданої Покупцем під час реєстрації та здійснення Замовлення.
4.5. Після реєстрації на Сайті Покупцеві надається доступ до Особистого кабінету.
4.6. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені під час реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких даних, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Інтернет-магазину, надіславши електронний лист на адресу info@hatniysvit.com.ua або зателефонувавши за номером +38 067 113 50 04.
4.7. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на Сайті під його обліковим записом та від його імені.
4.8. Інтернет-магазин має право відмовити Покупцеві в користуванні послугами, якщо є підстави вважати, що Покупець надав недостовірні дані, а також у разі недобросовісної поведінки (наприклад, порушення умов цієї Угоди тощо).
4.9. Заборонено використовувати Сайт для незаконної та забороненої діяльності. Покупці Інтернет-магазину погоджуються дотримуватися законів України та норм поведінки, прийнятих у мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись: не розміщувати на Сайті матеріали екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпають і/або ущемляють честь, гідність і/або ділову репутацію третіх осіб та порушують загальноприйняті норми моралі, а також не розміщувати рекламну інформацію без дозволу Інтернет-магазину.
5. Порядок оформлення Замовлення
5.1. Покупець оформляє Замовлення на Сайті самостійно, додаючи обрані Товари до віртуального кошика та натискаючи кнопку «Оформити замовлення».
5.2. Оформити Замовлення на Товари можуть як зареєстровані Покупці, так і через форму «Швидкого замовлення».
6. Порядок оплати
6.1. Покупець оплачує Товари, зазначені в розміщеному на Сайті Замовленні, а також оплачує послуги Інтернет-магазину на умовах, узгоджених сторонами в підтвердженому Інтернет-магазином Замовленні Покупця:
- У момент отримання Товару у відділенні кур'єрської служби.
- Оплатою на розрахунковий рахунок підприємця згідно з виписаним рахунком.
- Онлайн оплатою карткою через платіжну систему Wayforpay.
6.2. Загальна вартість Замовлення, яка включає повну вартість Товарів і послуг Інтернет-магазину, дорівнює сумі, що підлягає оплаті, і вказується на Сайті під час оформлення та в момент розміщення Замовлення.
7. Умови повернення
7.1. Повернення та обмін Товарів кінцевим споживачам, які не включені до переліку, зазначеного вище, здійснюється в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
8. Конфіденційність та захист персональних даних
8.1. Під час реєстрації на Сайті Покупець надає персональні та контактні дані, зазначені в п. 4.3. цієї Угоди, але не обмежуючись ними.
8.2. Надаючи свої персональні дані на Сайті під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець дає добровільну згоду на обробку та використання (в тому числі передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р.
8.3. Інтернет-магазин використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цією Угодою, для просування послуг, що надаються Інтернет-магазином, у тому числі за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.
8.4. Інтернет-магазин зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Інтернет-магазином інформації агентам і третім особам, які діють на підставі договору з Інтернет-магазином, у тому числі для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства.
8.5. Якщо Покупець не бажає, щоб Інтернет-магазин продовжував обробляти персональні дані, йому необхідно звернутися із заявою до служби підтримки. У цьому випадку Покупець не зможе продовжувати користуватися послугами Інтернет-магазину.
8.6. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Інтернет-магазин не несе відповідальності за неналежне виконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або її невідповідністю дійсності.
9. Інформаційні повідомлення
9.1. Реєструючись на Сайті, Покупець дає згоду на отримання інформаційних повідомлень від Інтернет-магазину та його партнерів, які діють на підставі договору з Інтернет-магазином, за допомогою SMS та електронної пошти.
9.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, змінивши відповідні налаштування в Особистому кабінеті.
10. Правила використання матеріалів, розміщених на Сайті
10.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
10.2. Увесь вміст Сайту охороняється законодавством України.
10.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, а саме: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу чи уступці, створювати похідні продукти тощо.
11. Інші умови
11.1. Ця Угода укладена на території України та підпорядковується матеріальному праву України.
11.2. Недійсність будь-якого пункту або частини цієї Угоди не веде до недійсності Угоди в цілому.
11.3. Усі спори, що виникають між Покупцем та Інтернет-магазином, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, сторони можуть звернутися до судових органів відповідно до чинного законодавства.
11.4. Інтернет-магазин має право вносити зміни до тексту цієї Угоди на власний розсуд у будь-який момент без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна редакція Угоди завжди доступна на Сайті.